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Bankkaufleute arbeiten in Kreditinstituten als Ansprechpartner für Bankkunden und im betriebsinternen Bereich. Als Bankkaufman/Bankkauffrau berät man Kunden über die verschiedenen Finanzprodukte, z.B. zur Geldanlage, Kreditaufnahme, Baufinanzierung und Versicherungsleistungen. Typische Aufgaben sind die Kontoeröffnung, das Abwickeln von Überweisungen, sowie die Geld- und Vermögensanlage.
Dabei gehört auch das Zinsen berechnen dazu, welches heute auch viele Rechner im Internet erledigen. Dort können aber meist nur einfache Parameter als Berechnungsgrundlage hinterlegt werden. Die Finanzierung größerer Projekte ist oft sehr komplex und besteht aus unterschiedlichen Darlehen mit ebenso unterschiedlichen Zinssätzen, Laufzeiten und Tilgungsraten. Da ist es für die Bank sinnvoll, kundige und sehr gut ausgebildete Mitarbeiter zu haben, die hierbei die Kunden genau informieren und individuell beraten können.
Bankkaufmann/Bankkauffrau ist ein anerkannter Ausbildungsberuf. Die Ausbildung dauert drei Jahre. Beschäftigt werden Bankkaufleute bei Kreditinstituten (Banken, Direktbanken, Girozentralen), Versicherungen, Börsen und Unternehmensberatungen.